Entrevista a Sergio Gomez, Ingeniería de fabricación en España y estrategia global de producción de BSH Electrodomésticos España

En las cadenas de producción de BSH Electrodomésticos España tenéis previsto aplicar tecnologías de la industria 4.0 como, por ejemplo, robots colaborativos. ¿De qué manera queréis seguir este camino hacia la robotización y automatización?

Llevamos muchos años aplicando las llamadas tecnologías de la industria 4.0 en nuestros procesos. Especialmente llamativo es el caso de nuestra fábrica de frigoríficos en Esquíroz (Navarra), que se ha convertido en un referente dentro del grupo tanto en la implementación de robots colaborativos, tiene alrededor de 44 en funcionamiento de los que 5 trabajan en modo puramente colaborativo, como en el uso de la inteligencia artificial en procesos industriales. Se han implementado soluciones bastante avanzadas de reconocimiento de defectos estéticos por visión artificial y también de programación de robot por imitación.

“Nuestra fábrica de frigoríficos en Esquíroz (Navarra) se ha convertido en un referente dentro del grupo porque tiene alrededor de 44 robots colaborativos en funcionamiento y usa inteligencia artificial en los procesos industriales”

¿Cómo seguir este camino? Básicamente activando a la organización, estableciendo una visión clara y un foco hacia el que dirigir nuestros esfuerzos, rodeándonos de una red de colaboración amplia basada en relaciones de confianza con universidades, partners de tecnología y ecosistemas de innovación y tratando de hacer muchas cosas y aprender de cada una de ellas.

¿Cómo estáis gestionando la aplicación de las nuevas tecnologías en cuanto a la formación de la plantilla?

Pues es un tema muy importante y se trata de abordar desde muchos enfoques distintos.

Por un lado, dando la oportunidad a nuestros empleados de formarse de manera flexible y autónoma en nuestra plataforma digital de formación, así como en plataformas conocidas de terceros con las que firmamos acuerdos.

Pensado más en el terreno, siempre que una nueva tecnología pisa la fábrica tratamos de hacer formaciones de la misma a los distintos niveles, usuario (operador-máquina) técnico (el ingeniero dueño del proceso) y a nivel de mantenimiento (técnico mantenimiento). Por otro lado, son muchas las iniciativas internas por las que se fomenta el aprendizaje, como lo son sesiones de lecciones aprendidas después de proyectos con carácter innovador, formaciones internas impartidas por nuestra gente, testimonios acerca de una experiencia de uso, etc. Aspiramos a ser una organización en aprendizaje y transformación continua, utilizando cada proyecto fallido o exitoso como una oportunidad para reflexionar y aprender.

“Siempre que una nueva tecnología pisa la fábrica tratamos de hacer formaciones de esta a los distintos niveles”

Otro de los enfoques interesantes es el de generar cantera con iniciativas como el grado de experto en i4.0 que trabajamos conjuntamente con la Universidad de Zaragoza, y en el que contribuimos con una parte importante de las horas lectivas.

¿Considera que actualmente hay una brecha entre el avance de la industria 4.0 y el nivel de conocimiento digital y tecnológico del personal en el sector industrial?

Sí, hoy en día hay una brecha entre el avance de la industria 4.0 y el nivel de conocimiento digital del personal en el sector industrial, y no es bueno. El desconocimiento es paralizante y a la velocidad a la que se mueven las cosas y con el nivel de competitividad que existe en nuestro sector, no nos lo podemos permitir.

“El desconocimiento es paralizante y a la velocidad a la que se mueven las cosas y con el nivel de competitividad que existe en nuestro sector, no nos podemos permitir la brecha 4.0”

En este sentido, las iniciativas que tienen que ver con la democratización de ciertas tecnologías son especialmente interesantes, porque eliminan ese miedo a lo desconocido, introducen a no expertos en nuevas materias y alimentan su curiosidad y ganas por aprender y hacer más. Eso es exactamente lo que hemos hecho con una de las soluciones que hemos desarrollado internamente, una herramienta sencilla de visión artificial con IA con la que una persona no experta puede de forma autónoma, parecida a como utilizamos software de ofimática, implementar proyectos de complejidad media baja de visión artificial con aprendizaje automático.

 

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